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자주하는질문

Q   한국보간영(CK Partners)는 어떤 상품을 판매하는 회사입니까?

한국보간영(CK Partners)는 관광토산품을 전문적으로 판매하는 쇼핑센터입니다.

 

Q   예약 없이 방문할 수 있습니까?

당사는 방문하시는 모든 고객님께 원활하고 쾌적한 쇼핑 환경을 제공하기 위해 쇼핑을 전부 예약제로 진행합니다. 방문을 원하시는 고객께서는 예약 후 방문해 주시기 바랍니다.

 

Q   방문예약은 어떻게 합니까?

당사 방문을 희망하시는 단체쇼핑 고객과 개인 고객께서는 대표번호(02-325-9500)로 연락을 주시면 방문예약이 가능합니다.

Q   외화 결제 시 주요통화 외에 다른 나라 화폐로도 결제할 수 있습니까?

한국보간영(CK Partners)내 모든 매장에서는 외화 결제 시 당사에서 거래하는 화폐만 결제할 수 있습니다. (신용카드로 결제 시 중국 인민폐를 제외한 자국 통화 결제 가능)

 

 


*결제 가능한 외화(현금)

 

 

Q   방문 시 신분증 및 여권을 지참해야 합니까?

방문 고객님의 내/외국인 여부에 따라 다릅니다. TAX FREE 환급을 원하시는 단체와 개인 외국인 고객께서는

반드시 여권을 지참하셔야 합니다. 내국인 고객께서는 신분 증명이 가능한 신분증 (ex. 주민등록증 또는 운전면허증)을 지참하시면 됩니다.

Q   내국인도 방문, 구매가 가능합니까?

당사는 내/외국인 여부와 관계없이 모든 고객님의 방문을 환영합니다.

 

Q   온라인으로 구매 가능합니까?

현재 한국보간영(CK Partners)은 온라인 쇼핑몰을 운영하지 않으며, 국내 및 해외로 상품 배송을 하지 않습니다. 상품구매를 원하실 경우, 매장에 직접 방문하시거나 배달을 통해서만 가능합니다.

 

Q   한국보간영 상품 배달이 가능합니까?

쇼핑하시는 고객님들의 편의를 위해, 서울 지역에 한해서 영업시간(오전 9~오후 5) 내에 상품 배달을 하고 있습니다. 다만 오전 시간대(9~12)에는 예약 단체 방문으로 인해 매우 혼잡하므로 정오(PM 12:00) 이후에 배달 요청 전화(02-325-9500)를 주시면 신속하고 원활한 배달 처리가 가능합니다.

Q   쇼핑 후에 교환 및 환불이 가능합니까?

상품 환불 및 교환 제도는 당사의 고객 정책에 따라 실시합니다. 미개봉 및 온전한 상태의 상품에 한하며,

상품이 손상되었거나 상품으로서 가치가 떨어졌을 경우 환불 및 교환을 할 수 없습니다.

 

Q   한국보간영 상품의 가격이 궁금합니다. 어떻게 알 수 있나요?

당사의 내규 정책상 현재 상품의 가격을 온라인상에 공개하지 않습니다. 가격 문의를 희망하시면 당사를 방문하시거나 전화(02-325-9500)로 문의하시면 됩니다.

 

대표 : 김준혁 | TEL : 02-325-9500 | FAX : 02-3144-3881 | email : ckpartners@ckptns.com
주소 : 서울특별시 은평구 증산로 379 (신사동 338-1) | 영업시간 : 09:00 ~ 17:00 | 사업자등록번호 : 648-19-00158
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